Le meilleur magasin du musique en ville et Guy Lacasse est très beau
Lieu spacieux et bien organisé, grande variété d’instruments et de matériel de musique, personnel attentif et sympathique.
Merveilleux magasin!
Ridicule gamin condescendant qui gratouille d’a gratte
J’arrive pour changer une corde sur ma guitare. Pour commencer, il dit que toutes mes cordes sont dues et que ça fait des années qu’ils n’ont pas été changées alors qu’ils avait été changées il y a à peine deux mois. Après, ils me dit que tout les changer me coûterait environ 10$. Ma belle-mère revient avec la facture et ils ont chargé 40$. C’était ma première fois chez eux et ma dernière.
Good service and nice selection of acoustic guitars
Super agréable et chaleureux. Recu psr des professionnels
Excellent service, Julien nous a partagé ses connaissances pour l’achat d’un piano Yamaha. Merci
Service courtois et très professionnel. Les gars connaissent leurs instruments. Toujours intéressant de parler musique avec eux!
Déçue que la succursale de Laurier ait fermé. Service impeccable, mais vrmt mal situé, difficile de se trouver un stationnement.
Pire ajustement de lutherie que j’ai eu de ma vie. Ma guitare a été mal ajusté, le travail sur l’électronique bâclé. En clair, je ne retournerai pas faire ajuster un instrument là. Je dois dire cependant que le personnel est incroyablement avenant et le service toujours de qualité j’ai eu de bons conseils de la part des employés et malgré ma mésaventure avec le luthier cela reste un très bon magasin.
Pour avoir essayé pas mal de magasins de musique dans ma vie, j’ai rarement été aussi déçu. Je suis venu pour faire un repérage pour un ampli d’une somme aux alentours de 2000$. j’ai demandé à jouer avec une Gibson Les Paul qui est ma guitare de prédilection. Après avoir joué même pas 5 minutes, on m’a expliqué que je n’avais plus que 2 min devant moi car cette guitare avait de la valeur. Un vrai marchand de guitares accepte que nous utilisions chaque instrument de son magasin et cela surtout en vue de dépenser une somme pareille. En conclusion, j’ai adoré cet ampli et je compte me l’offrir dans les mois à venir mais cela sera ailleurs. Vous venez de perdre un client.
Came in to Quebec city from Ottawa and wanted to check out a music shop while in town. This place has terrible service, the workers there were very rude. This is the first time in my life I had felt the need to leave any sort of negative review on a store.
Decent selection of guitars but they really don’t let you touch them. If you want to try any guitar you have to ask and then one of their workers aggressively stands right beside you insisting that if you are not going to buy the guitar today, to essentially get out. They answer every question with extremely minimal detail even though at least the worker who I was dealing with clearly new english at a high level. I don’t know if it is because they knew I was a tourist or what but I have seen several other reviews with people having the similar experience. Had much better experiences checking out the other music stores in the city. Highly recommend avoiding.
Des que jai rentre dans le magasin l’aceuil est malaisante et glaciale ,le personnel ne dis pas bonjour à sa clientèle.Quand je suis partie observer les guitares,je me suivre et observer de près.Pour dire le personnel à le visage d’un estomac froid (visage non accueillant).Très déconseillé.
J’apprécie l’endroit
Les travailleurs
Et les équipements
Ça facilite notre music à Québec
Merci long mc
Très bon service!
Bon service ,beau magasin, stationnement facile.
Vendeurs avec beaucoup trop d’attitude mais très beau magasin
Pire service reçu à ce jour dans un magasin de musique. Guitare donnée en réparation en Juin et pas de suivie sérieux jusqu’à décembre. La pièce à réparer n’a jamais été trouvée et les réactions face à mon désarroi par l’un des vendeurs était des plus déplacées.
Je rentrais quelques minutes avant la fermeture, le service est peu accueillant. On s’en fou de vous.
Excellent service, courtoisie, connaissance du produit…
Great prices and service!
je me suis commander une base 5 cordes avec Danny et j’ai fait ajuster mes 3 guitares super services avec des super de bon prix .
Un passionné de musique qui travail pour des passionnés
Super magasin, du choix en masse, prix compétitifs et staff très sympa!
Le meilleur magasin de musique de la région! Prix vraiment pas chers et réduits, bon stock, vendeurs sociables et bons sur la négociation. Mieux que tout les énormes magasins de musique de Montréal.
Des connaisseurs, des pationnés, prix compétititif.
Super de bon service
Très satisfait
J’ai apporté un subwoofer pour faire vérifier…. petit problème de ground… ils m’ont fait perdre 2 semaines en m’en disant qu’ils n’ont pas eu le temps … de le rapporter la semaine prochaine et après un autre 2 semaines me faire dire : désolé on a pas eu le temps … WoW … un service incroyable !!
7. SIDEWAYS | studio
Address: 1890 Rue Notre Dame E #325, Thetford Mines, QC G6G 2W2, Canada , Adstock , Quebec , Canada
Super shop ! Du très beau gear qu’on ne voit pas partout ! Le staff est ultra gentil ! Belle découverte , définitivement une des meilleures adresses au Québec
Alex
J’ai obtenue une formation de base sur le produit ableton lite. Gabriel le formateur possede une grande expertise et tramet son savoir avec efficacite tres bon formateur,
Je le recomande !
Je cherchais une première guitare pour ma fille…comme je ne pouvais pas me rendre en magasin j’ai acheté chez musique Dépot en ligne …ils m’ont conseillé un modèle et je n’ai pas été déçu très bon service ! Courtoisie..simplicité..livraison rapide et bien protégé je recommande !! Merci à l’équipe !
Très bon service, le seul bémol c’est qu’on vend des articles en ligne sans qu’ils soient en inventaire (ce n’était pas indiqué), j’ai dû attendre plusieurs mois avant d’obtenir ma batterie.
Un bijoux pour les yeux
Employés sympathique et serviable,
Mais ne vous fiez pas aux prix sur leur cite Internet, pas les mêmes en magasin.
Ayant comme projet futur de me monter un petit studio d’enregistrement (pour le plaisir) à la maison, je demande s’ils ont des logiciels à cet effet. On me dirige vers un module intéressant pour brancher un micro sur l’ordinateur qui inclus le logiciel gratuitement et le commis (pas de cheveux et lunettes de geek) me le mets dans les mains comme si j’étais pour l’acheter immédiatement. Il me démontre un agacement lorsque je le remet en tablette souhaitant attendre et me dit ”Ok tu vas attendre ?”. ”Oui”. Je lui demande ce qu’ils ont comme speaker studio. Il me dit ”Nous en avons différents modèles de 115$ pour 2 , à 1000$ pour 1”. ”Ok, puis-je entendre ceux à 115$ ?” et avec un ton toujours agacé, il répond ”Ok!…tu veux entendre des speakers à 115$…m’a te faire entendre des speakers à 115$”. Je lui demande ”Est ce que ça te pose un problème?” et il dit ”Non, non” vraiment désinterressé. J’ai décidé de laisser faire et de partir, et il n’a vraiment pas essayé de me retenir. Aucun respect et gros manque de jugement car il pensait qu’il perdait son précieux temps à me servir. J’aurais peut être opté pour les speakers à 1000$ chacun, ayant été déçu de ceux à 115$ pour 2. Je vais continuer à acheter chez L.A.P.S Son et Musique, Addisson et Mastervox, car le service y est nettement supérieur.
Appeller il y a environ 20 minutes pour renseignement logiciel guitare ou avoir des cours de guitare puis l’employé était très arroguant.
j’achète ma guitare ailleurs !!!
J’ai acheté mon premier violon à cet endroit et ne faite pas un détour pour aller acheter un instrument là-bas. Les violons sont de plus mauvaises qualité que chez Archambault et le service est mauvais. Mon instrument avait un défaut au sillet il cassait toutes les cordes de mi, on m’a offert de le faire réparer par leur luthier…car l’échange n’était plus possible après 14 jours ….ça fini à 10 jours. Je n’y retournerai plus ….
Je suis donc content d’avoir acheter ma première guitare ici aujourd’hui. Accueil chaleureux et service au delà de mes attentes. Diane est tellement sympathique et sa passion des instruments se ressent. Vous ne regretterez pas d’avoir visité. Grazie mille Diane !
Excellent service après-vente.
Merci Diane.
Superbe selection d’instruments, le service personnalisé, un plaisir à découvrir les produits locaux
Bonne selection pour une shop locale. la propriétaire est tres connue dans la regions et a Montreal
Diane, la propriétaire, est très sympathique !
Tout un personnage ! Je cherchais des accessoires de “drum” et j’ai trouvé tout ce que je voulais.
La dame un peu mal habille avec la clientèle. Magasin sombre et pas évident à voir l’inventaire. Je vous conseille un autre magasin de musique. Si vous regardez aux environs c’est malheureusement votre meilleur choix pour ce qui est de diversification d’instruments. Pour ce qui est des cours de musique allez vite chez Audio Shop parce que personne va vous donner le goût de poursuivre dans cette école.
Owner has no respect or knowledge of customer service, never going back.
tres mal acceuilli lorsque nous sommes des adolescents qui viennent seulement voir les instruments pour un futur achat, ton arrogant suivi de pres lorsquon ce promene dans le magasin
C’est comme allez chez Karen’s dinner…vous vivrez une expérience inoubliable !
My wife and I were browsing. I was looking to compare Fender vs. Squier Jazzmasters. Not to buy, mind you. Oh, no. STRICTLY research. But the sales clerk set me up with both to set up a side-by-side comparison on a good amp. They put up with my fingerboard doodling for about an hour without complaining. Next thing I know I’m swiping my credit card and we walked out with a 40th Anniversary Gold Edition Squier Jazzmaster. Thanks, guys!
DDO store is great, good selection, staff always very helpful.
Gill and Benil are very kind and helpful. Everytime we go there, they are taking care of our problems.
Great service, friendly staff, good selection but the main store has more (not the end of the world), always helpful
Typical music accessories store
I had lots of help from the floor staff however when I got to the cash the manager/owner? was in the phone decided he would finish his call before serving me. It took about 8 minutes. The cord was long enough for him to come to me and do the transaction. Or other staff could have operated the register. Not impressed.
Commandé par internet, aucune nouvelles pendant 2 semaines, service au téléphone à moitié endormi et pas efficace. Je voulais encourager une business locale au lieu d’acheter sur Amazon, mon erreur.
C’est la première fois que j’écris un avis de ma vie, mais je sens que c’est nécessaire. J’ai rarement vu un service à la clientèle aussi mauvais. 3 fois où j’ai demandé de l’information, 3 fois qu’on m’a mal conseillé; 1. Je cherchais une pédale de wah “true bypass”, ils on essayé de m’en refiler une avec un buffer, 2. Je cherchais un rack pour mon voodoo lab 4×4, ils m’ont donné le mauvais. 3. Je commande un gig bag, car il ne l’on pas en magasin, ils me disent: il va être arrivé la semaine d’après. La semaine d’après, pas de nouvelle, j’appelle donc pour voir s’il l’on reçu. Je reconnais la voix le l’employée incompétente qui a fait la commande et elle me dit: mmmm désolé “not available in Canada”. Wow. Merci beaucoup! Je me demande s’ils n’auraient appelé un jour pour me le dire.! Cependant j’ai eu de belles expériences avec le steves du centre-ville. Si vous pensez vous faire conseiller par eux, oubliez ça! Faites vos recherches vous même avant d’acheter l’as-bas.
Customer Service Needs Work
Left my guitar to be serviced and it took a month before it got started (work itself only took a few hours). When I started to call for follow ups, I was provided with near endless amount of delays despite being told “soon” or that “it will be taken care of”.
Fantastic customer service from both Daniel and Alex in managing a complicated order, not to mention the best price I could find in Canada. Polite and helpful. I will not hesitate to order from Red One again.
This place is great! Best price for Audio technica usb mic! Amazing customer service! They personally called me to tell me about a delay in my order. They are the best!!
Knowledgeable staff, great customer service
Update: I talked to the manager this morning and he was incredibly polite and apologetic to the situation and he refunded me immediately for the back-ordered items. I have to say this is actually incredibly good customer service on the back end of this miss-order.
I highly suggest contacting them to clarify stock and any potential delays in receiving your items prior to ordering from them. They seem very amenable to this and it will avoid any disappointment as a consumer.
Great job on your back-end customer service. Its really appreciated.
Initial review – Do NOT buy online from them. They don’t actually have stock. They take your money, then several days later tell you that it will be 6 weeks delay with a canned email response about how there is an industry back-log.
product shipped as advertised
Alex propriétaire de red one m a vendu 2 berhinger eurolive b112 ya pas 1 ans avec 2 sub 18 pouces berhinger entreposé 2 mois pour déménagement ,arrivé a maison reconecter le tout aucun son qui sort des b112 produit aucunement performant et pour le prix que ca m a coûté je me suis fait avoir acheter pas ca et acheter surtout pas la
Ordered something that said “in stock and ready to ship” now they’re saying it will take at least 5 weeks for them to begin shipping. Support does not respond to emails.
Vendeurs très sympas et aidants, beau choix de guitares et beaucoup de pédales déjà branchées qu’il suffit d’activer pour écouter !
Je suis très contant d’avoir acheté à Nantel musique ma guitare. Jonathan est un gars très cool qui connait ce qui vend et il te donne les conseils pour trouver l’instrument pour toi. Tu as le temps de tester sans aucun pression. Je recommends enormement!
Recomiendo enormemente Nantel musique. Jonathan supo asesorarme para poder escoger la guitarra y el amplificador que a mi me convenía. Te dan el tiempo necesario para probar los instrumentos y el trato es cálido y humano. Se ve que no quieren vender por vender, si no darte lo que más se acomoda a ti. Lo recomiendo enormemente.
Belle sélection de guitares et basses électriques
On a pad acheté mais on aurait peut-être du?
Personnel sympathique et compétent !
Site internet trompeur. Les prix des produits en “rabais” sont en fait la valeur standard sur le marché. Le montant affiché en gris et rayé est une valeur insignifiante. Pas normal que TOUT soit en “rabais” sur le site. Ça en dit gros sur les intentions du magasin.
un mauvais service à la clientèle te laisse même pas parler sont tellement pressés on tout je ne vous conseil pas de faire affaire avec eux magaziner ailleurs
Jai fais changer 6 cordes sur une guitare,pas de bonjour de l.employe qui a ete chercher la guitare aucune facon et la guitare n.a pas ete accorde,pas fort.
Very helpful, friendly, I bought a guitar for beginners and staff took time to help and explain. Respected my budget. Will go back. Great selection of guitars.
Great store, great service. Keep it going!
Service très professionnel par des passionnés!
Convenient and nice. Thanks guys.
Friendly and knowledgeable, good prices.
If your looking for Fenders Straits or Telecaster this is the place. Old school! This guy dose great work on guitars! Set ups. Adjustments. Very nice work and good prices. Some times there are real used gems at great deals! Lots of Marshall and Fender amps. Small but great!
Terrible customer service. Walked in as the only person in the middle of a week day (Thursday), asked for strings and to show how put them on (American Telecaster with strange peg set up I was unfamiliar with). The guy (younger) told me he would set them up by himself or to get out and do it myself at home (word for word). In a world with Long and McQuade and a zillion other guitar stores, try being helpful to those that want it with guitars. This place is a BIG NO, if your like me and new to Montreal avoid it like the plague. Would give it a -1/5 if that was an option.
owner is rude donnot go
Grumpy and unfriendly. Great example why customers are buying online….Update: Clerk just yelled at a 6 year old kid for smudging their glass display. I can really feel the customer care every time I visit.
15. Magasin de Musique Steve’s
Address: 150 St Catherine St E, Montreal, Quebec H2X 1K9, Canada , Adstock , Quebec , Canada
Every electric guitar available here you could ever want! Magnifique!
Très beau magasin pour les amateurs et professionnels de musique
Franco is awesome. He is very knowledgeable about guitars and helped me in buying one. He understands what will be best for you and accordingly suggests a few option. Great service and a great selection of guitars!
Bel endroit pour trouver une guitare
Endroit très sympa, personnel très impliqué et cool prix moins cher que d’autres magasins de la ville.
Not handling post pandemic very well in my opinion. I was ready to buy and the salesman was so cold, bossy and unpersonal I walked away and bought elsewhere. I am very well aware of health procedures and to greet a customer by saying “don’t touch the guitars” is not very appealing.
Plus jamais je mettrai les pieds dans ce magasin. Service aucunement professionnel.
Le staff sont désagréables si t’es pas rempli de cash! Ils aident pas où répondent bêtement, vraiment le genre de customer service qui te donne pas envie de revenir ou d’acheter là!
* À noter que c’est hit or miss: quand c’était un jeune le service était A+ mais mon avis porte sur les vendeurs plus âgés qui travaillent là!
I called Steves for information… Horrible service. Do yourself a favor and go to Long and Maquade.
16. Zedem • La Zone Musicale
Address: 1116 Bd de la Grande-Allée, Boisbriand, Quebec J7G 2T4, Canada , Adstock , Quebec , Canada
Je suis client depuis l’ouverture, excellent service, prix compétitifs et bons choix sur place et ce pour tous les budgets.
Je suis aller apprendre le drum quand j’avais 15 ans . La vie n’allais pas comme prévue pour moi , beaucoup pensais sur mes épaules et mon professeur de drum ma aider malgré lui , contre ça contience peut être à passer à travers les jours. Je détiens toujours une passion du drum qu’il m’a q partager et son approche était toujours réaliste à mes préférence et besoins .
Meilleur service recu depuis longtemps dans ce domaine! Vaut le detour!!
Excellent reference for musicians with music courses and class.
Good prices and quality instruments and professional advices.
Great service. David’s help was great. He gave me a good deal. Thank you.
Bon service et beaucoup d’instruments.
Ne respecte pas la garantie. Il n’ont pas de problème à perdre un bon client pour une réparation mineure de 30$. Je vais maintenant ailleurs pour mes achats et locations.
En tant que musicien professionnel j’ai toujours été servi de façon impeccable par Twigg Musique et l’ensemble de ses employés dont plusieurs sont devenus bien plus que de simples relations professionnelles au fil des ans et devrais-je dire des décennies. C’est en plus une entreprise familiale ce qui est certainement un plus en ces temps de mondialisation à outrance. Twigg musique est toujours pour moi et mes élèves – quel que soit leur budget- l’endroit où aller pour acheter le meilleur instrument et en faire l’entretien.
Si vous cherchez des vendeurs, vous n’en trouverez pas chez Twigg. Vous allez plutôt trouver du personnel passionné, tous des musiciens, qui savent de quoi ils parlent. Ils ne sont pas intéressés à vous vendre n’importe quoi. Ils veulent que vous ayez le plus de plaisir et le plus de satisfaction possible avec l’instrument ou l’accessoire que vous aurez choisi. C’est, de tous les magasins de musique que je connais, le plus dédié à s’assurer que vous partirez content et satisfait. Leur service en ligne (via messenger) est absolument remarquable. Leur atelier d’entretien et de réparations est, selon moi, unique au Québec pour la polyvalence des instruments qu’ils peuvent entretenir. Ils vous fourniront des conseils judicieux dans l’achat d’instruments, de becs, de anches, etc… Vraiment, je leur lève mon chapeau.
This is a great store! The staff are very helpful and friendly. I am a beginner clarinet player and they made the experience very easy and enjoyable.
Cool store
They did a great work restoring my trumpet. It did take a very long time and they forgot to call me for several important updates. The fees were, in my novice opinion, atrocious. I do want to mention the staff there were all very nice. One of them offered to play the trumpet to make sure it sounded just and then proceeded to readjust the pistons on it. He then explained how to clean it and how to lube the pistons. The review might change later on when I am more educated on repair processes.
J’ai commandé une guitare classique en location, j’ai reçu un instrument neuf, dont les frettes étaient extrêmement abîmés, rayées, rugueuses. Les cordes ont tenu deux semaines. Impossible de jouer la guitare après cela.
Cela dit le personnel est courtois et le service de location a été arrangeant. La location s’est terminée prématurément mais je retournerai chez Twigg si j’en ai le besoin sans soucis.
Bon service, mais en arrivant j’ai directement demandé d’essayer un instrument et ça a été tres long et plusieurs personnes sont passées avant moi…Je trouve ça assez ordinaire de faire attendre les personnes qui viennent acheter des produits chez Twigg.
After charging your card they will carefully consider your accent and country of origin before politely refusing to ship. I would avoid ordering online.
I took my guitar into the shop to have some minor fixes put on it, including the installation of a pre-amp that was supposedly going to take 2 weeks to cover. The service has been friendly, but it’s now been over a month and I haven’t heard a response from them concerning the status of my repair. I called in but had only received a vague response stating that “the guitar isn’t finished yet.” Luckily the guitar is my second instrument to the piano, but if I were a gigging musician relying on my guitar this would be completely unacceptable! The receipt states that I dropped off the guitar on March 10th 2016, it’s now April 11th 2016 with no prospect of the return of my instrument in sight…
18. Centre De Musique Diplomate Ltee
Address: 311 Rue Beaubien E, Montreal, Quebec H2S 1R9, Canada , Adstock , Quebec , Canada
Bon inventaire. Propriétaires courtois. J’ai eu l’occasion de la chance de bénéficier de la qualité et générosité de leur service après vente. En principe, ma prochaine guitare sera achetée chez Diplomate Musique.
Belle gamme d’instruments. Beaucoup de choix.
Dealing with Steve and Frank is a pleasure and the store is well stocked with lots of great gear.
Focusing more on high end gear, these guys have friendly service and a good selection. Good selection if you’re a guitar guy or singer (IEMS, pedals, amps, instruments, etc.)
Great selection of fender guitars
Certainement la meilleure place en ville pour acheter des Fender custom shop et autres modèles haut de gamme.. Par contre, accueil et ambiance très froids. C’est dommage, ça ne donnait ni vraiment le goût de rester ni d’acheter ils ne voyaient peut être pas en moi un client potentiel
The old guy with the white hair was miserable to talk to. If something is non refundable or non exchangable, even when i have the receipt and never even used the product, please let the customer know before purchase. In this case i was sold power tubes for my amp and was assured they were the right ones. I went home and realised they weren’t correct. I just simply took them out of the box then put them back in once i realised i’ve made a mistake. I went back to the shop to exchange for the right ones, and the old man told me that i couldn’t. It wouldn’t have been so bad if he wasn’t so unpleasent to talk to. Yes, maybe i should’ve done my research before blindly accepting the tubes they were selling me, but for the love of god, warn the customer that once they walk out the door and realised they’ve made a mistake, they cant exchange the product. I wasted $90 for absolutely nothing.
I bought a new Fender guitar at your establishment and was offered a free set up with the purchase. At the same time that I brought in my new guitar for this service I also brought a guitar I already had that needed some work done. When I returned to pick up both my guitars I found the old one had been cleaned but none of the work I had requested had been done and the new one was damaged and also had not been worked on in terms of setting it up. I was charged $80 for simply changing the strings ! The job was absolutely not what I had asked for, the work was not done. I was essentially robbed of $80.
The employee actually had the nerve to try and blame me for the damage to the new guitar. This Fender was in perfect condition when I brought it in, and had there been any damage it would have been seen that same day when I handed it over and it was looked at.
This insult was followed by some of the most ridiculous excuses as to why they had not done the work beginning with how I tune my guitar?! This was followed by, and I quote , “ If I can get something to work 85% of the time and have the crowd enjoy it then I know I did a good job”. Is that the standard of service offered here? As long as no one notices it’s good enough? Obviously they do not know what they are doing and would rather hire inexperienced and unknowledgeable employees that do inferior work and then instead of taking responsibility, BLAME THE CLIENT!
Diplomate does not care about the clients or giving a good service. They only care about taking your money.
Ne réponds JAMAIS à vos messages. En janvier 2023 je voulais acheter pour 2,500 dollars de basses et de guitares, zéro réponse. J’ai acheté ailleurs même si ce n’était pas la couleur exacte pour mes instruments que je désirais… Eux avaient la bonne couleur mais quand tu réponds pas aux messages…
Leur ai donné une deuxième chance il y a deux jours en leur posant une question. Pas de réponse naturellement et non plus pas de : Nous avons bien reçu votre message…
Ah! Oui, après leur avoir envoyé un dernier message leur disant d’aller au Diable d’une façon un peu plus québécoise, 5 minutes après l’on me répondait!!!!
Mais c’était trop tard… Donc ne vous attendez pas à une réponse rapide ou à une réponse tout court…
Had a wonderful experience. Great salesperson. Pretty good selection. No pressure. Will shop again there for sure.
Good selection of guitars and helpful staff.
Nice guys
Je suis tombé sur un vendeur pas mal impertinent.
I love all music stores but what a terrible experience. There was a time when we’d spend hours in a music store, trying out different instruments, chatting with salespeople…now they stop you at the door, ask what you’re there for and assign you a salesperson. No more browsing…just buy and get out, shame because I really wanted to share that experience with my son.
Really good selection but the staff are not helpful at all. I always feel like they are busy talking or watching video and it annoy them to answer customers. Last week i went there to buy a drum a bit before the store close and they where like what do you want? We close soon and i want to go home. Plus they don’t listen their customers all what they are doing is try to sell you something twice more expensive than what you asked and told you budget is.
J’ai tenté à deux reprises la formule « échange », et leur proposait du matériel de qualité dans un état impeccable voire neuf. On m’offrait soit un montant digne d’un shylock ou d’un pawnshop ou pire, on refusait mon équipement (comment un ampli Fender à tubes à l’état neuf (sans aucun signe d’usure) peut être inintéressant??????)
Je ne comprends pas honnêtement.
Superbe travail et ma Strat est maintenant jouable.
Plusieurs options proposées pour ajustement et réparations d’une basse de 40 ans.
Super job. Sympathiques. Fine-tuning à mon goût live lorsque récupérée.
Je vais y retourner
Inutile d’aller ailleurs. Ce sont des professionnels.
Good service. Gives his honest opinion. But they were out of the 6 ft cords?! And they dont have much variety with accesories either. Had to go all the way to a different store.
J’ai apprécié mon expérience à cet endroit. Ils sont courtois, ils ne mettent pas de pression et on m’a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir à propos de mes achats et de cours de guitare que j’aimerais avoir dans un futur proche !
Je suis allé à cet endroit sur la base de leur excellente réputation. Malheureusement, le luthier qui a travaillé sur ma Jazzmaster a été incapable de déceler que le mauvais torpillage de la cavité du chevalet empêchait ce dernier de « flotter » librement. On parle d’une mise au point de 400$ par un atelier certifié Fender. J’ai finalement sablé les coins de la cavité moi-même après quelques recherches. Pour le reste, elle est stable depuis ce jour.
Their website is aweful!
The worst guitar setup I had in my entire life. First of, they put a shim in my neck pocket which I was then told by a more competent luthier it was not necessary. Secondly, they did not polish my frets, and when I asked them about it they said it was not included in the price of set-up, and should be an extra. The set-up and shim cost me $96.. am I really supposed to get my guitar back with rough frets? This does not make any sense. Thirdly, my high E string sounded dead.
So I brought it back, the “tech” grinded sort of holes in my nut without even asking me before doing it. I was really disapointed because this mod was not effective and changed the visual appearance of my nut. We are talking about a $1700 Stratocaster here.
So I finally brought my guitar to a qualified luthier, which I probably should not mention the name here (Laporte & Courchesne luthiers). As soon as he saw my guitar he pointed out how poor of a set-up Montreal Guitar had made. The neck was misaligned, the saddles were improperly adjusted considering my 9.5″ radius, my frets still had sharp ends, they weren’t polished etc. This second luthier turned my $1700 strat into a guitar that sounds like mayer’s strat. Montreal Guitars turned my $1700 Strat into a plank of wood that sounded like a Squier straight out of China.
